一、产品连接问题
问题：产品连接后没有反应怎么办？
解决办法：试连接高拍仪到另一个USB接口，台式机要求确保usb线是连接计算机背部的usb端口，否则可能会供电不足或非usb2.0速度导致设备不能正常使用，若您使用了usb延长线，请一定购买正规且符合标准的延长线。
如在5米环境下使用，建议更换USB数据线，如下图：
![]( "QQ截图20161022113104.jpg")
二、产品硬件问题
问题：提示没有找到展台设备？
解决办法：
第一种方式： 可以重新插拨高拍仪或者换另外一个USB接口，重新查找设备。
第二种方式： 执行电脑桌面——鼠标右键点击计算机——管理——设备管理器——图像设备——点开，查找是否有高拍仪/展台设备。
第三种方式： 替换法，将白色手拧螺丝松开，卸下展台模块到其他课室或笔记本电脑上试试能否正常使用。
在使用过程中有任何疑问均可拨打我们的售后技术专线：400-072-0755
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三、产品使用建议
（一）请勿将展台直接指向阳光，以免损害它的图像传感器；避免拍摄仪接触油、蒸汽、水汽、湿气和灰尘；避免直接与水接触。
（二）不能使用刺激的洁剂或有机溶剂或含有这些成份的物品清洁；展台的镜头很少需要清洁，但若需要，最好使用干燥，不含麻质的布。禁止拆卸摔碰拍摄仪，对于使用不当造成的损坏，公司不予保修。
（三）展台使用正常规范，注意使用环境的影响，过度的电压或电流或是非法操作，都将可能造成对主芯片的损坏。