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发布时间: 2019 - 06 - 12
发布时间: 2018 - 06 - 28
Recruitment 常见问题

一、产品连接问题

问题:产品连接后没有反应怎么办?

解决办法:试连接高拍仪到另一个USB接口,台式机要求确保usb线是连接计算机背部的usb端口,否则可能会供电不足或非usb2.0速度导致设备不能正常使用,若您使用了usb延长线,请一定购买正规且符合标准的延长线。

如在5米环境下使用,建议更换USB数据线,如下图:

 

 

二、产品硬件问题

问题:提示没有找到展台设备?

解决办法:
      第一种方式: 可以重新插拨高拍仪或者换另外一个USB接口,重新查找设备。

第二种方式: 执行电脑桌面——鼠标右键点击计算机——管理——设备管理器——图像设备——点开,查找是否有高拍仪/展台设备。

第三种方式: 替换法,将白色手拧螺丝松开,卸下展台模块到其他课室或笔记本电脑上试试能否正常使用。

在使用过程中有任何疑问均可拨打我们的售后技术专线:400-072-0755

 

 

三、产品使用建议

(一)请勿将展台直接指向阳光,以免损害它的图像传感器;避免拍摄仪接触油、蒸汽、水汽、湿气和灰尘;避免直接与水接触。

(二)不能使用刺激的洁剂或有机溶剂或含有这些成份的物品清洁;展台的镜头很少需要清洁,但若需要,最好使用干燥,不含麻质的布。禁止拆卸摔碰拍摄仪,对于使用不当造成的损坏,公司不予保修。

(三)展台使用正常规范,注意使用环境的影响,过度的电压或电流或是非法操作,都将可能造成对主芯片的损坏。

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